🚶🏻Comment saisir un passage ?

Pas le temps d'enregistrer une fiche client ou une réservation ? Vous souhaitez quand même occuper une table pendant un service ou comptabiliser vos passages ? Suivez le guide !

 ⚠️ Notez que vous pouvez saisir des passages uniquement pendant les heures de service. Par exemple si aucun service n'est configuré de 13h00 à 15h00 dans vos Réglages>Ouvertures et que vous voulez saisir un passage durant cette plage horaire alors cela ne sera pas permis par le logiciel.

Dans un premier temps vérifiez que vous avez configuré des services sur les plages horaires désirées. Suivez ce tutoriel si vous devez apporter des modifications dans vos ouvertures.

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I/ Enregistrer un passage sur la version ordinateur 🖥

• Via la barre du menu située sur la gauche de la fenêtre, cliquez sur l'onglet Tables :

• Sur le plan de salle situé à droite, cliquez sur la table libre que vous souhaitez attribuer à un client de passage. Dans la fenêtre déroulante qui s'affiche après le clic, choisissez Passage :
  

• Une fois que vous avez cliqué Passage, saisissez le nombre de convives :

• Sur la vue plan de salle de la version ordinateur, la table occupée par le passage se colore alors en vert foncé : 

• La réservation se retrouve également dans votre listing du jour dans l'onglet Réservations

 

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II/ Enregistrer un passage sur la version iPad (Guestonline Faro)

• Ouvrez l'application Guestonline Faro
  
• Cliquez sur l'icône Tables situé tout en haut de la barre menu (à gauche de l'écran) :

• Sur votre plan de salle (situé à droite de la fenêtre), posez le doigt sur la table libre que vous souhaitez occuper par un passage :

• Dans la fenêtre qui apparait à droite sélectionnez Passage :

• Sélectionnez le nombre de convives  :

• Et voilà ! Le passage est enregistré et apparaît dans votre listing de réservations du jour :

• La table correspondante est maintenant occupée par votre passage et colorée de bleu

 

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III/ Enregistrer un passage sur la version mobile📱(Guestonline Mobile)

• Ouvrez l'application Guestonline Mobile
• Cliquez sur le logo "+" (rond et bleu) tout au bas à droite de l'application :

• Choisissez l'option passage en cliquant sur ce logo :

• Choisissez le nombre de couverts et la table que vous souhaitez occuper pour ce passage, ajustez si besoin la durée d'occupation :

• Voilà ! La réservation est ajoutée à votre listing du jour :

Mise à jour le 18/11/2021