Vous êtes nouveau client de Guestonline et souhaitez prendre en main notre outil. Téléchargez notre guide des fonctionnalités de base pour bien démarrer avec Guestonline (en bas de page), conservez-le, partagez-le avec vos collaborateurs. Il contient des liens directs vers les tutoriels associés aux fonctionnalités présentées, afin de vous permettre de procéder aux ajustements nécessaires en toute autonomie. Il s'agit d'un vrai soutien en interne pour tout utilisateur de notre solution.
Attention, ce guide concerne la version ordinateur de Guestonline uniquement, cette version est la plus complète et dispose de tous les réglages liés à votre compte afin d'ajuster la réservation en ligne (Menu>Réglages).
Notre équipe support restaurateur reste à votre écoute pour toute question relative à votre utilisation, contactez-nous rapidement et simplement grâce à la bulle de chat bleue en bas à droite de votre compte !
Le guide recense les informations suivantes :
-
Le tableau de bord (Vue mensuelle du taux de remplissage en nombre de couverts)
-
Le message du restaurant (Affiché sur le module et dans les mails de confirmation/rappel)
-
Les services (Ouvertures, contraintes, et horaires réservables en ligne)
-
Le cahier de réservation (Listing réservations par date et service)
-
Prendre une réservation (Saisie d'une nouvelle réservation manuelle par l'utilisateur Guestonline)
-
La fiche client (Cardex / Données clients)
-
Créer des utilisateurs (Restrictions de droits selon employés : serveurs - managers - observateurs)
-
Le plan de salle (Assignation de table aux réservations)
-
Les offres & événements (Mise en place de spécificités événementielles /choix multiples à la réservation en ligne)
- Les menus (Proposez vos menus lors de la réservation en ligne)
-
Le paiement en ligne (Acompte ou garantie non prélevées)
Mise à jour 14/03/2023