Accéder à la vue plan de salle
Depuis votre Compte cliquez sur Menu > Tables
Votre plan de salle détaillé apparaît sur la partie droite de l'écran, la liste des réservations du service à venir se situe sur la gauche
Votre plan de salle s’affiche tel que vous l’avez défini (via le menu Réglages > Tables), salle par salle.
Cliquez sur un des onglets pour afficher la salle de votre choix
Filtrer et trier vos réservations
Sur la gauche apparaissent toutes vos réservations pour le service sélectionné et par défaut, ordonnées par heure d'arrivée .
Comme sur votre cahier de réservations, pour filtrer les réservations, sélectionnez :
- les statuts de réservation à faire apparaître (6 états sélectionnés),
- le service à afficher (déjeuner / dîner ...).
- le créneau horaire :
Pour le service sélectionné, la liste des créneaux réservables, configurée dans les ouvertures, est proposée.
Par défaut, l'option "Toutes les heures" est activée, la totalité des réservations est donc affichée.
Attribuer une ou plusieurs tables
Depuis la réservation, cliquez dans le menu d'action sur ajouter une table ou cliquez/déposez jusqu'à la table désirée.
Depuis la table, en faisant un clic droit, sélectionnez Attribuez cette table
Un bouton valider apparait sur la ligne de chaque réservation à placer.
Sélectionnez la réservation en cliquant sur ce bouton.
Une fois la table affectée, elle devient bleue, le nom du client s’y ajoute ainsi que son heure d’arrivée.
Sur le listing des réservations (à gauche), le numéro de table s’ajoute dans la première colonne.
Pour ajouter des tables supplémentaires, depuis la réservation via le menu action cliquez sur ajouter une table ou cliquez/déposez à nouveau vers la table cible.
Validez l'opération en cliquant dans la popup suivante, sur Ajouter cette nouvelle table
La réservation est maintenant affichée sur 2 tables, avec une bordure en surbrillance :
Prendre un passage
Si vous travaillez sur le plan de salle du jour, vous verrez apparaître également le choix Passage qui vous permet d’affecter une table pour un client se présentant sans réservation.
La table ne pourra pas être attribuée à un autre client et le tableau récapitulatif de votre service, en bas à droite, se mettra à jour.
Libérer une table
Depuis la table, en faisant un clic droit, sélectionnez Changer de place
Vous pouvez alors :
- Déplacer la réservation sur une autre table en cliquant sur une autre table libre
- ou Libérer la table, en cliquant à nouveau sur la même table
Autres actions
En faisant un clic droit sur une table libre, un menu apparaît et vous permet aussi de
- prendre une réservation pour le service et le créneau horaire sélectionné
- bloquer la table: elle passe en gris foncé et ne pourra plus être utilisée durant ce service
En faisant un clic droit sur une table affectée, vous avez accès :
- aux actions de changement d'état de la réservation
- à la fiche réservation pour la modifier / l'annuler
- aux informations clients
Si la table est redressée, comme-ci dessous, un coin orange le signale et la 2ième réservation est affichée en dessous du menu d'actions
Légende
Etats des tables
Vous pouvez retrouver la signification des codes couleurs, en cliquant sur le bouton ? dans le coin du plan à droite
En bleu: les tables réservées, via le restaurant directement, via le module de réservation ou un canal externe
En vert ou coin vert : les tables qui sont occupées partiellement ou non (réservation honorée, partiellement honorée, en attente de convives, passage)
En gris : table bloquée par une réservation en cours sur le module, mais qui n'est pas encore confirmée, ou table bloquée pour le service
Coin orange: table redressée à la suite de la 1ère réservation
Colorations partielles
Si vous avez sélectionné un créneau de réservation dans vos filtres, vous pouvez alors voir apparaitre des tables partiellement colorées. La coloration va dépendre de l'état de chaque table, comme décrit ci-dessus.
La liste des réservations, à gauche, n'affiche alors que les réservations qui commencent à l'horaire sélectionné.
Ci-dessous, pour 12h30, il n'y a qu'une seule réservation attendue, la table est entièrement colorée.
Si la moitié gauche de la table est colorée : la réservation concernée démarre avant le créneau sélectionné.
Si la moitié droite de la table est colorée : la réservation concernée démarre après le créneau sélectionné.
Si la table est entièrement colorée, avec un coin orange : plusieurs réservations sont déjà prévues sur cette table, avant et après le créneau sélectionné.
💡Une table entièrement blanche signifie qu'elle est libre à partir du créneau sélectionné et pour toute la durée d'occupation définie pour ce service. Vous pouvez donc prendre une réservation.
Modifier le plan de salle ponctuellement, sur un service
En cliquant sur l’icône éditer en haut à droite 
, puis modifier la carcasse vous avez la possibilité de modifier la disposition de votre plan de salle pour le service concerné uniquement. (Il ne s’agit pas de modifier la structure de votre plan de salle de base, mais juste d’adapter une modification ou une disposition différente pour un seul service).
Vous pouvez ainsi déplacer une table sur votre plan, en cliquant dessus et en la faisant glisser. Cliquez à nouveau sur l’icône éditer si vous voulez en modifier une autre.
Bloquer une salle
Vous pouvez aussi cliquer sur le nom d’une salle pour la bloquer entièrement : Les tables de la salle choisie se griseront toutes.
Refaites la même manipulation pour la débloquer.
Imprimer le plan de salle
Cliquez sur le bouton imprimer en haut à droite de votre écran (sous le bouton prendre une réservation), le téléchargement du plan de salle au format .pdf va s'exécuter. Vous pourrez alors lancer l'impression depuis votre ordinateur.
