Sur un service particulier ou une période de manière récurrente ou ponctuelle vous souhaitez donner la possibilité à vos clients de sélectionner une ou plusieurs offre(s), (réduction, menu ou offre spéciale, ...) lors de leur réservation.
Vous obtiendrez alors l'information dans votre cahier de réservation afin de préparer au mieux votre service. Vous pouvez également sélectionner l'offre choisie par le client lors de la saisie d'une réservation téléphonique dans le logiciel.
Vous ne pouvez pas obliger le client à sélectionner une offre, par défaut le choix - pas d'offre spéciale, merci - sera proposé au client dans la liste des offres disponibles.
1. CONFIGURATION
- Rendez vous dans Menu > Réglages puis Offres > Evénements
- Cliquez sur
- Remplissez les champs requis (titre + description), rendez-votre offre accessible de façon permanente ou ponctuelle. Vous pouvez limiter le nombre d'offre et configurer le décompte au couvert ou à la réservation.
- Si l'offre n'est pas permanente sur tous vos services, pensez à ajouter le(s) jour(s) et le(s) service(s) voulus dans Récurrences
- Dans l'exemple ci-dessus, l'offre n'apparaitra sur votre module que le dimanche 14/02 au dîner
- Une fois la réservation validée, dans votre cahier de réservations Menu > Réservations l'information sera visible de cette manière (Icône offre en jaune)
Bon à savoir : vous pouvez exclure une ou plusieurs dates si vous appliquez l'offre sur une période, ou de façon permanente
2. AFFICHAGE SUR LE MODULE
- En cliquant sur l'icône i, à droite de l'offre, le détail de l'offre (description) apparaît
- Vous pouvez évidemment cumuler plusieurs offres sur votre module
3. PAIEMENT EN LIGNE
- Si l'option est activée dans votre compte, vous pouvez également ajouter le paiement en ligne associé à votre offre avec un montant adapté à cette dernière : empreinte bancaire (garantie prélevée uniquement en cas de no-show) ou acompte bancaire
4. SELECTION DE L'OFFRE SUR UNE RESERVATION TELEPHONIQUE
- Voici comment sélectionner l'offre en fonction de la demande de votre client qui vous appelle pour réserver
Mise à jour le 20/04/2020