- Décembre 2019
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GUESTONLINE WEB
- Export csv de vos statistiques
Si vous disposez de la consultation de vos statistiques de réservation, vous pouvez maintenant les exporter en csv :
- Septembre 2019
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CONNECTEURS
- Intégration avec le logiciel hôtelier VEGA
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GUESTONLINE WEB
- Amélioration de l'historique client : visibilité de la note réservation
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RESERVATION RESPONSABLE
- Envoi d'un e-mail côté client, présentant l'association
- Juin 2019
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GUESTONLINE WEB
- Ajout de la civilité lors de la prise de réservation téléphonique (mention non obligatoire) :
- Edition des services : il est dorénavant possible d'appliquer plus simplement une limitation du nombre de réservations par tranches horaires :
- Envoi d'une pièce jointe directement depuis la réservation : il est possible d'envoyer un fichier (format image, pdf, Excel, Word ... jusqu'à 10 méga octets) en pièce jointe d'une réservation pour laquelle vous disposez de l'e-mail du client :
Adressez à votre client un titre, un commentaire, joignez le document :
Cliquez ensuite sur l'icône "enveloppe" :
Le client reçoit l'email, il peut cliquer sur le titre pour ouvrir la pièce jointe dans une nouvelle fenêtre :
Vous pouvez consulter l'historique des envois sur l'icône en début de ligne, en cliquant dessus :
- Amélioration dans le cas d'une empreinte bancaire/acompte : dans le cas d'une réservation téléphonique, lorsque le client renseigne son numéro de carte bancaire afin de garantir sa réservation/régler un acompte, il peut dorénavant consulter les conditions d'annulation liées au prépaiement/garantie, et reçoit un e-mail de confirmation ensuite :
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CONNECTEUR
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MyBeezBox
- Dorénavant, vos clients pourront réserver en ligne ou par téléphone avec leur chèque cadeau MyBeezBox (à ce jour, seuls les bons cadeaux étaient acceptés).
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SecretBox
- Quand votre client, ayant renseigné un bon cadeau SecretBox à la réservation, honore sa réservation, le bon va être automatiquement consommé sur votre compte SecretBox.
- Mai 2019
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GUESTONLINE WEB
- Jour fermé : apparaît comme "fermé" sur le bandeau en haut, côté cahier de réservation ou plan de salle + le bouton "prendre une réservation" est rouge :
Si vous saisissez une réservation, elle apparaîtra maintenant hors service (auparavant, les services par défaut apparaissaient toujours).
- Vos collaborateurs avec un accès dit "employé" seront dans l'impossibilité de saisir une réservation sur ces jours :
- Votre plan de salle apparaîtra vide, si vous êtes fermés, et n'avez aucune réservation :
- Côté plan de salle, nous avons retravaillé la largeur des colonnes pour que les prénoms de vos clients puissent mieux apparaître :
