🍽 Enfin ! La réouverture totale des restaurants est à portée de main ! ☀️
Votre compte Guestonline nécessite toutefois quelques ajustements pour pouvoir proposer la réservation en ligne à vos clients selon les mesures suivantes imposées par le gouvernement :
- Restauration en terrasse possible à 100% de la capacité normale de l'établissement
- Restauration en salle possible à 50% de la capacité normale de l'établissement (jusqu'au 30 juin)
- Port du masque obligatoire au sein du restaurant
- 1 mètre de distance entre chaque table
- Tables de 6 convives maximum
- Couvre feu décalé à 23h effectif dès le 09 juin (fin du couvre feu le 30 juin)
- Obligation de la mise en place d'un cahier de rappel numérique sous forme de QR-code (plus d'information sur notre blog)
Vous ne savez-pas par où commencer pour configurer vos besoins ?
Horaires d'ouvertures, fermetures, horaires "spéciaux" liés au couvre feu, plan(s) de salle(s), nous avons recensé tout ce dont vous avez besoin dans cette page.
Suivez le guide :
I/ FERMER L'ETABLISSEMENT
Votre restaurant reste fermé pour l'instant, cependant vous souhaitez proposer la réservation en ligne à vos clients à compter d'une date précise.
Vous devez créer une fermeture
II/ AFFICHER DES HORAIRES ET CONTRAINTES D'ACCUEIL DIFFERENTS PENDANT UNE PERIODE DEFINIE
Vous souhaitez proposer des horaires particuliers pendant un(e) délai/période précis(e) ou plusieurs périodes - sans toucher à vos horaires traditionnels afin de les proposer à nouveau une fois la période de restriction passée :
Vous devez créer une ouverture saisonnière (ou plusieurs)
III/ MODIFIER UN PARAMETRE ET L'APPLIQUER SUR TOUS VOS SERVICES
Vous souhaitez modifier un ou plusieurs paramètre(s) sur une partie ou la totalité de vos services :
- Capacité couverts totale du service
- Nombre de couverts par réservation. : maximum / minimum / illimité
- Heure limite de réservation
- Mode d'acceptation de vos réservations : automatique / manuel / mixte
- Nombre de réservations acceptées par : service / 15 min / 30 min / 45 ou 60 min / illimité
Vous devez utiliser la modification rapide
IV/ MODIFIER MON PLAN DE SALLE
Plusieurs possibilités s'offrent à vous :
- Vous pouvez éditer directement le plan de salle que vous utilisez (et modifier l'emplacement de vos tables, leur nom, ajouter/supprimer des tables, augmenter ou réduire le nombre minimum/maximum de convives par table)
ou
Vous pouvez bloquer la totalité du plan de salle existant (l'action se fait sur chacune de vos table en cliquant droit dessus), et en créer un nouveau que vous allez utiliser sur la période désirée. Attention cependant, si vous supprimez/modifiez un plan de salle, les réservations ayant des tables attribuées seront désaffectées.
Vous devez modifier le plan de salle - Pour les comptes en gestion par la table uniquement (Contrats Dégustation 2018/2020)
Vous devez créer une zone non-réservable en ligne
V/ LIMITER LE NOMBRE DE RESERVATIONS POSSIBLES PAR SERVICE
Vous souhaitez réduire la possibilité de réservation en ligne sur votre service par tranche horaire ou créneau (15 min / 30 min / 45 min / 60 min)
Vous pouvez ajuster ce paramètre dans vos services
VI/ RENSEIGNER UN MESSAGE PERSONNALISE SUR LE MODULE
Vous pouvez rédiger un message personnalisé à l'attention de vos clients qui sera affiché sur vos modules de réservation et ainsi les prévenir de toute information particulière ou restriction sanitaire au sein de l'établissement.
Rendez-vous dans votre compte Guestonline (depuis un ordinateur) : Menu > Réglages > Gestion du Restaurant > Restaurant et renseignez votre texte dans l'encart prévu à cet effet à droite de votre écran sans oublier d'enregistrer. 
Bon préparatifs et bonne reprise à tous !