CoverManager : Paramétrer le mode capacitif (gestion par couverts)

Vous souhaitez gérer vos capacités par nombre de couverts et non via un plan de salle : cela est possible !

⚠️ Cela impose bien que vous utilisiez l'un, ou l'autre, mais pas les deux cumulés.

Cochez/décochez rapidement les horaires que vous souhaitez proposer à la réservation en ligne et les limitations par service/horaire/ou tranche horaire (1). Modulez selon les jours ou les périodes (2). Suivez le guide👇

* Version back-office (ordinateur)

Pré-requis : ne disposer d'aucun plan de salle sur CoverManager. Si un ou des plans étaient créés, vous devez d'abord les supprimer dans les réglages et attendre quelques minutes avant de continuer vos paramétrages.

1/ Sélection des créneaux réservables

• Rendez-vous dans les réglages de vos services depuis le menu noir situé sur votre gauche. Choisissez l'onglet Configurations > Réservations :

• Rendez-vous sur le service concerné puis dans la section  4. Horaires réservables :
  
  
  
• Cochez / décochez les horaires le nécessitant.
  
  
• Appliquez la configuration effectuée ponctuellement sur ce service : aujourd'hui, tous les mercredis, tous les jours, sur une période précise ou à des dates spécifiques.
  
  
• N'oubliez pas d'appliquer vos changements :

 ⚠️ Attention : si vous avez sélectionné l'application sur le jour uniquement, gardez en tête que vous venez d'effectuer le changement sur un service uniquement. Vous devrez réitérer la manipulation sur l'autre service du jour si jamais cette configuration était valable sur les deux services du jour.

2/ Limitation des capacités

• Rendez-vous dans les réglages de vos services depuis le menu noir situé sur votre gauche. Choisissez l'onglet Configurations > Réservations :

• Rendez-vous sur le service concerné puis dans la section  9. Horaires réservables :
  

• Vous pouvez ici définir une capacité maximum en nombre de couverts : 🔔 les restrictions s'appliquent pour les réservations en ligne uniquement.

• • "Même pour toutes les heures" : vous notez un nombre de couverts maximum pour l'ensemble du service ; une fois ce nombre atteint, il n'est plus possible de réaliser de réservations en ligne mais vous pouvez toujours saisir des réservations par téléphone ;

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  • "Différent selon l'heure" : vous notez un nombre maximum de couverts sur différents horaires :
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  • "Différent selon la tranche horaire" : vous notez un nombre maximum de couverts sur des tranches horaires (par ex : 19h-20h, et un nombre différent pour 21h-23h)

• Dans le cas 2 et 3, une fois le maximum atteint, les horaires concernés ne seront plus proposés à la réservation en ligne.

• Si votre client souhaite modifier le nombre de personnes sans changer l'horaire, mais sur un créneau déjà plein, il devra effectuer la modification par téléphone.