Vous souhaitez donner la possibilité aux clients réservant en ligne de se voir attribuer plusieurs tables s'ils réservent à partir d'un certain nombre de couverts. Avec CoverManager vous pouvez configurer des combinaisons de tables et les organiser, afin de rentabiliser au maximum la réservation de votre salle. Suivez le guide👇 Étape 1 : rendez-vous dans la version ordinateur (navigateur web) de CoverManager.
- Dans le menu vertical situé sur votre gauche, accédez à l'onglet Configuration > Plans de salle
- Choisissez le plan sur lequel vous souhaitez ajouter des groupements ou des combinaisons de tables :
- En haut de page, accédez à la section Combinaison de tables :
- Dans cette section, vous allez pouvoir ajouter/modifier des combinaisons de tables qui vont vous permettre d'accepter sur ces tables différents types de groupes de clients (en fonction du nombre de couverts que comporte la réservation).
- Il va alors être intéressant de configurer tous les groupements possibles afin de rentabiliser au mieux la capacité de la salle. Gardez à l'esprit qu'une fois qu'une des tables du groupement est affectée le groupement n'est plus disponible à la réservation.
Pour configurer un groupement (ou combinaison), cliquez sur les tables qui composent ce groupement dans la partie plan de salle située sur votre droite. Elles se retrouvent alors cerclées de rouge (cf capture ci-dessous).
- Ici, nous souhaitons donc regrouper ces tables 1, 2 et 3 chacune de capacité initiale minimum 1 couvert et maximum 2 afin de proposer ce groupement (ou combinaison) de tables à la réservation :
- Pour accueillir davantage de convives sur ce groupement nous pouvons augmenter les capacités de minimum 5 couverts et maximum 8 (par exemple).
- Ainsi, dans le cas où un client souhaite réserver pour 7 pax ce groupement pourra lui être attribué automatiquement s'il est disponible. Nous vous conseillons de configurer tous les groupements possibles afin de vous donner le maximum de chances de réserver toutes vos tables.
Astuce : Si vous ne souhaitez pas rendre disponible à la réservation en ligne vos "grands" groupes de tables, n'oubliez pas de limiter le nombre de personnes maximum pour la réservation en ligne via le menu "réglages" > Expérience Client > Restrictions :
"nombre maximum de personnes par réservation" :