Vous souhaitez ouvrir et proposer un service - habituellement fermé - aux clients réservant en ligne ? On vous explique comment y parvenir en quelques clics. Si vous n'avez aucun réglage particulier, il suffira d'ouvrir le service en ligne (1), tout simplement. Si vous avez des réglages spécifiques en place (paiement, plan de salle, messages, menus...), vous devrez les dupliquer sur ce jour spécial (2).
*Version ordinateur
1/ Vous n'avez pas de réglage spécifique :
- Rendez-vous dans le menu vertical noir situé sur votre gauche.
Choisissez l'onglet Configuration > Réservations :
- La vue tableau de bord apparaît.
Choisissez le service concerné par la réouverture et cliquez dessus.
Dans notre exemple, le dimanche 3 mars au déjeuner est fermé et nous souhaitons le proposer à la réservation en ligne, exceptionnellement. - Cliquez sur le service Déjeuner.
- La fenêtre de configuration générale s'ouvre. Restez sur l'étape 1. Horaires restaurant.
Cliquez sur OUVRIR RESTAURANT :
- Choisissez la plage horaire (début et fin) du service :
- Choisissez d'appliquer cette ouverture de service sur ce jour précisément.
Toutes les semaines, tous les jours ou selon une période.
Si le changement est ponctuel, ce jour là uniquement, cliquez simplement sur APPLIQUER. - Voilà ! Votre service est dorénavant ouvert et disponible en ligne.
- Dernière étape : assurez-vous que les réglages de ce jour spécial sont ok.
Vérifiez que le plan de salle associé par défaut est le bon (Onglet 2. Plan de salles).
Également, vérifiez que les heures réservables affichées en ligne vous conviennent (Onglet 3. Horaires réservables).
2/ Vous avez des réglages spécifiques : dupliquez un service déjà existant
- Depuis la version ordinateur de Neo : rendez-vous dans le menu vertical noir situé sur votre gauche.
- Choisissez l'onglet Configuration > Réservations puis cliquez sur un service actif (réservable) disposant des caractéristiques que vous allez dupliquer sur le service que vous souhaitez rendre réservable en ligne. Si vous souhaitez ouvrir un déjeuner nous vous conseillons de dupliquer un déjeuner
- Dans notre exemple nous prendrons le samedi 02 Mars au déjeuner que nous allons répliquer sur le dimanche 03 Mars au déjeuner. Cliquez sur le déjeuner du SAM 02/03, la fenêtre de gestion du service s'ouvre sur 1. Horaires restaurant :
- Vérifiez que vous appliquez bien cette configuration sur le service DÉJEUNER puis cliquez sur le bouton noir JOURS SPÉCIFIQUES. Un calendrier de sélection s'ouvre, fixez la date qui vous intéresse (dans notre cas le DIM 03 Mars). Enfin cliquez sur APPLIQUER. Toutes les spécificités du service copié se retrouveront automatiquement relayées sur le service que vous venez d'ouvrir.
- N'hésitez pas à procéder à un test de réservation final en ligne afin de vérifier que vous avez correctement paramétré votre réglage.