Vos plans de salles sont désormais configurés selon vos besoins. Découvrez les fonctions possibles depuis le plan de salle dynamique. Ajustez ponctuellement le plan de salle (1) grâce au menu situé au dessus de ce dernier. Ajustez également les tables qui composent votre plan : déplacement de vos réservations, saisie de nouvelles réservations et/ou passages (2).
- Rendez-vous sur le menu vertical noir situé sur votre gauche puis sur l'onglet Réservations > Jour :
- Par défaut, vous disposez de l'affichage du listing complet des réservations du jour (tous services confondus). Choisissez d'afficher uniquement l'un des deux services du jour (ici boutons déjeuner/dîner, en haut à gauche de l'écran) pour voir apparaître sur votre gauche le plan de salle associé :
I/ Les réglages de la carcasse :
Situées en haut à droite du visuel plan de salle, ces réglages - représentés par des icônes - vous permettent de gérer ponctuellement différents ajustements sur la carcasse du service concerné. Ces modifications ne seront valable que sur le service sélectionné.
- Filtrez la liste des réservations (située sur votre gauche) par zone(s) sélectionnée(s).
- Cochez/décochez les heures réservables en ligne pour le service sélectionné.
- Modulez l’emplacement des tables ponctuellement sur le service sélectionné.
- Bloquez le défilement vertical de la page pour figer la vue sur le plan de salle.
- Naviguez dans la totalité de la zone du plan.
- Ajoutez une table ponctuellement sur le service, ajustez sa capacité, son nom, sa zone, sa forme.
- Dé-zoomez la vue plan de salle (attention vous devrez réinitialiser pour déplacer une réservation).
- Réinitialisez le zoom du plan de salle.
- Zoomez la vue du plan de salle (attention vous devrez réinitialiser pour déplacer une réservation).
- Affichez le temps passé à table après avoir activé le statut du client comme arrivé.
II/ Les fonctions possibles depuis le plan de salle du service sélectionné :
Accessibles directement au clic, ces fonctions vous permettent de gérer les réservations sur la table cliquée
1/ Vous cliquez sur une table sans réservation affectée (table libre) :
- NOUVELLE RÉSERVATION : permet de saisir une réservation sur cette table
- DE PASSAGE : permet d'enregistrer un passage sur la table
- BLOQUER WEB : vous empêchez l'assignation de cette table en ligne uniquement
- BLOQUER : vous empêchez l'assignation de cette table en ligne et en interne
- MODIFIER : vous ajustez la table ponctuellement sur ce service (nom, capacité min et max, forme, type de table, zone)
2/ Vous cliquez sur une table avec réservation affectée (table occupée) :
- INFOS CLIENT : Heure + nom du client + nombre de pax + nom de la table, sont les infos élémentaires sur la réservation à venir. En cliquant dessus, accédez aux détails de la réservation déjà enregistrée, pour l'éditer par exemple.
- COPIER : permet de dupliquer le contenu de la réservation afin de la re-saisir facilement sur une autre date (la fenêtre s'ouvre, il ne reste plus qu'a ajuster avec la bonne date et le bon nombre de pax).
- DÉPLACER : Cliquez sur Déplacer puis, sélectionnez la table sur laquelle vous souhaitez positionner la réservation.
- LIBÉRER : le client a terminé son repas et vient de quitter sa table. La durée d'occupation de sa réservation n'est pas atteinte, libérez la table pour la rendre disponible de nouveau pour la réservation en ligne.
- ANNULATION CLIENT : Votre client vient de vous téléphoner et annule sa réservation. Libérez la table pour la rendre de nouveau réservable en ligne.
- ARRIVÉE / DESSERT / ASSIS : Statuts indiquants l'état de la réservation pour faciliter le service en salle (et l'éventuel re-dressage de la table). Vous pouvez personnaliser ces statuts pour coller au mieux à votre réalité.
- ADDITION : Statut indiquant que le client a demandé à régler sa note.