Formulez un message à l'attention de votre clientèle en ligne pour les inciter à communiquer l'occasion de leur venue, leurs préférences et allergies alimentaires, ou simplement pour indiquer une information relative au fonctionnement de l'établissement. Ce message s'affiche sur votre module de réservation en ligne (version moderne) et s'ajuste dans vos réglages. Choisissez de l'appliquer ponctuellement ou par défaut sur un service, une journée ou une période. Suivez-le guide👇
1/ Appliquer le message par défaut sur votre module de réservation
Ce dernier apparaitra de manière systématique sur tous les jours.
- Cliquez sur votre identifiant et accédez aux réglages de votre compte, en haut à droite de la fenêtre :
- Rendez-vous dans l'onglet Expérience Client > Module de réservation
- Descendez jusqu'au champ Afficher le texte d'information sur le module de réservation et choisissez Français. Tapez ensuite votre texte dans le champ prévu à cet effet :
- Au bas de la page Sauvegardez vos modifications.
- Voici comment se présente votre message informatif (ce module est modifié, envie d'en savoir plus ? Contactez-nous via la bulle de conversation dans votre compte) :
2/ Appliquer le message sur votre module de réservation sur un jour, service ou période précise
Ce dernier apparaitra sur la période définie
- Rendez-vous dans les réglages de vos services via le menu vertical situé sur votre gauche, cliquez sur Configurations puis Réservations :
- Sélectionnez le prochain service à à modifier, puis rendez-vous à l'étape 9. Configurations spéciales dans la fenêtre qui s'ouvre
- Descendez au bas de la page, vous pouvez définir des messages personnalisés dans les langues de votre choix.
Pour traduire facilement un message en français dans d'autres langues, n'hésitez pas à utiliser des traducteurs en ligne comme Reverso ou Deepl :
- Appliquez votre message personnalisé sur tous les services proposés en ligne. Allez encore plus loin en affinant l'affichage seulement sur le déjeuner ou bien les deux service(s) du jour, par défaut tous les mardis (par exemple), tous les jours ou sur une période précise.
- Et voici comment cela apparaitra sur le module (version moderne) :