Vous souhaitez envoyer des mailings aux clients ayant réservé chez vous. Nous sommes connectés avec le mailer MailChimp qui vous permet d'envoyer des campagnes vers les clients les acceptant avec Guestonline, la synchronisation est automatique une fois la connexion effective vous n'avez plus rien à faire. L’utilisation de MailChimp est gratuite jusqu’à 500 contacts. Au-delà, vous devrez souscrire à une offre payante (la tarification en vigueur est consultable ici).
🔔 Pour composer puis envoyer votre première campagne dans MailChimp suivez notre guide dédié : Créer une campagne sur MailChimp.
* Version back-office (ordinateur)
Attention : si un client ayant reçu votre campagne se désabonne de votre liste de diffusion mail cela sera bien effectif dans MailChimp en revanche cela n'est pas synchronisé avec Guestonline Neo (la case j'accepte les campagnes restera cochée puisque celle-ci concerne les campagnes emails + SMS). Une fois la connexion effective, les champs suivants sont automatiquement synchronisés avec MailChimp : Nom de famille, Prénom, E-mail, Téléphone.
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Rendez-vous sur le menu horizontal en haut de page et cliquez sur votre nom d'utilisateur en
haut à droite de la page. -
Dans le menu déroulant, sélectionnez l'onglet Réglages :
- Rendez-vous dans l'onglet Intégrations, puis dans la section MailChimp, sélectionnez Oui :
- Ces éléments sont requis pour configurer la connexion :
1/ Créer et activer la clé Api
- La clé API du compte Mailchimp est à retrouver dans l'onglet Profil de votre compte MailChimp :
- Rendez-vous dans l'onglet Extras, puis Clés Api. Vous devrez ensuite créer une clé :
- Une fois la clé créée elle s'affiche directement sur votre écran.
- Copiez-la puis collez-la dans le champ prévu à cet effet dans Guestonline Neo puis cliquez sur Synchroniser :
2/ Créer l'audience (liste de diffusion ou liste de vos contacts pour les campagnes)
- Une fois que vous avez Synchonisé (bouton bleu) un nouveau champ apparaît avec le nom configuré dans votre compte MailChimp (ici pour exemple : Chez Émilie Neo) :
- Sauvegardez, en bas de page à droite. Une série de numéros vient alors se loger dans le champ Audience :
- Du côté de votre compte MailChimp, dans l'onglet Audience > Tous les contacts, la liste des clients acceptant de recevoir vos communications (case cochée dans leur profil) a été synchronisée. Elle se mettra dorénavant à jour automatiquement au fur et à mesure de l'ajout de contacts acceptant les campagnes.
Vous pouvez désormais commencer à communiquer auprès d'eux !
🔔 Pour composer puis envoyer votre première campagne dans MailChimp suivez notre tutoriel dédié : Créer une campagne sur MailChimp