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Donnez la possibilité à vos communautés Facebook et Instagram de réserver facilement dans votre restaurant ! On vous explique comment vérifier vos pré requis de connexion (1) et surtout comment activer la réservation en ligne (2) sur les réseaux sociaux de votre business👇 |
1/ Avant de commencer, vos pré requis :
Assurez-vous d'avoir validé les étapes suivantes :
- Vous devez posséder le compte de l'administrateur-créateur qui vous permet de basculer sur la page Facebook du restaurant pour la gérer.
- Vous devez avoir ajouté cette page à votre compte Business Manager, vous pouvez suivre les étapes suivantes.
- En cas d'utilisation d'un profil Instagram personnel, vous aurez besoin de passer sur un compte business. Rien de plus simple : ouvrez Instagram et suivez les étapes suivantes.
- Vous devez ensuite avoir lié votre compte Instagram à votre page Facebook. Pour cela, suivez les étapes suivantes.
- Vous devez disposer d'un compte Facebook Pixel et d'un compte Facebook Ads, si ce n'est pas encore le cas, vous pourrez le faire lors de l'activation de cette connexion.
Comment vérifier mes pré requis ?
Depuis la page facebook du restaurant.
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Allez dans les paramètres de la page à connecter, puis Nouvelle version des pages.
→ Vérifiez qu'il y a bien un lien avec un compte business et que vous savez vous y connecter.
Depuis le compte business
- Connectez vous sur https://business.facebook.com.
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Allez dans Paramètres puis Eléments professionnel.
→ Vérifiez que vous retrouvez la page à connecter.
- En cliquant sur la page, vous pouvez vérifier l'identité de la personne qui possède un contrôle total dessus.
- Vous êtes maintenant prêt à activer le bouton de réservation !
2/ Facebook : activer la réservation en ligne
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Rendez-vous dans votre compte CoverManager puis rendez-vous sur le menu horizontal en haut de page. Cliquez sur votre nom d'utilisateur en haut à droite de la page.
- Dans le menu déroulant, sélectionnez l'onglet Réglages :
- Rendez-vous dans la section Intégrations et descendez plus bas dans la fenêtre jusqu'à la partie Facebook (ou Instagram) :
- Cochez Oui dans Activer Facebook
- Une fenêtre s'ouvre et vous bascule vers l'administration de votre compte Facebook. Veillez à utiliser le compte du propriétaire de la page professionnelle du restaurant (administrateur principal) sinon cliquez sur Se connecter à un autre compte puis laissez-vous guider !
- Donnez votre autorisation de connecter CoverManager à Facebook, puis cliquez sur suivant :
- Cochez les cases et faites correspondre la page professionnelle du restaurant concerné (ci-dessous, nous avons ajusté avec le restaurant Wasabi dont Pierre-Olivier est le propriétaire de la page professionnelle), cliquez sur Suivant :
- Cliquez de nouveau sur suivant dans cette fenêtre, puis laissez charger :
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- La connexion avec Facebook est faite ! La réservation est désormais possible !
- Vérifiez l'affichage du bouton réserver dans votre page professionnelle :