Vous souhaitez donner la possibilité à votre clientèle en ligne de réserver sur Google depuis l'espace professionnel de votre entreprise : Google My Business.
Procédure :
- Étape 1 : vous devez récupérer l'url de votre module de réservation dédiée à Google. Rendez-vous dans les Réglages>Module Principal de votre compte Guestonline et cliquez sur le logo Google au milieu de la page.
- Étape 2 : Copiez l'url représentée ci-dessous (bouton à droite Copier)
- Étape 3 : Munissez-vous de votre identifiant et mot de passe et connectez-vous à l'espace Google My Business de votre restaurant via le lien suivant : https://www.google.com/intl/fr_fr/business/
- Étape 4 : Une fenêtre Google s'ouvre, il s'agit de la page de gestion de votre espace Google My Business, à droite retrouvez l'encart Business tel que le voient vos clients, et à gauche (entouré en rouge ci-dessous) l'espace de gestion (duquel vous pouvez effectuer vos modifications).
- Étape 5 : Dans l'espace de gestion cliquez sur Réservations
- Étape 6 : La fenêtre Gérer les préférences s'ouvre, descendez plus bas
- Étape 7 : Arrêtez-vous à l'étape Liens vers vos outils de réservation en ligne et cliquez dessus
- Étape 8 : Cliquez sur Ajouter un lien puis collez l'URL de réservation Google que vous avez copiée dans votre compte Guestonline, dans le champ prévu à cet effet
- N'oubliez pas d'enregistrer !
Attention : pour chacune de vos modifications dans votre espace Google My Business (même minime) un délai de vérification est parfois requis par Google (cf : message ci-dessous). Veillez à revenir ultérieurement pour vérifier sur la fiche Google My Business de votre restaurant que tout est bien à jour selon vos désirs.
- Une fois le délai de vérification de Google passé, le lien de réservation Guestonline doit apparaître.
Attention Si vous souhaitez activer le bouton bleu Réserver une table sur votre Espace Google My Business : vos services ne doivent pas être configurés avec du paiement en ligne (acompte ou garantie). Vous devez nous en faire la demande via le chat dans vos applications. L'activation est gratuite et immédiate et le délai de mise en place de Google peut varier de quelques heures à 72h.
Mise Ă jour 31.01.2023