Vous utilisez l'ancienne version de Guestonline. Voici les étape de la migration vers notre nouvelle application : FARO.
Vérification de la synchronisation
- Avant toute chose, assurez-vous bien que votre application Guestonline est synchronisée
Pour cela :
- votre iPad doit être connecté à internet
- Ouvrez votre application
- Cliquez en bas à droite sur la roulette > Gestion des données : tout doit être à zéro (sauf le nombre de réservations à venir). Si tel est le cas, passez à l'étape 2
=> 
- Sinon : cliquez sur synchroniser maintenant. Vérifiez ensuite si tout est à zéro
- Et si ce n'est toujours pas le cas : contactez nous (05 82 95 09 33 ou support@tableonline.fr ou via la bulle de conversation)
Télécharger la nouvelle application et connectez-vous
- Sur l'App Store, recherchez Guestonline, dans la barre de recherches en haut à droite :
- Cliquez ensuite sur le nuage+flèche, pour télécharger Guestonline FARO
Vous aurez peut être besoin de saisir votre mot de passe Apple. Nous ne le détenons pas !
- Une fois installée, ouvrez l'application, et identifiez-vous
- Vos données vont se charger en quelques instants. L'application est ensuite utilisable.
Désinstaller "Guestonline - Réservations pour restaurant"
A ce stade, vous devez avoir les mêmes informations entre :
- Guestonline iPad
- Guestonline Faro (également sur l'iPad)
- Guestonline Web (ordinateur)
- Guestonline Mobile (smartphone)
- Si cela n'est pas le cas, contactez-nous !
Vous pouvez désinstallez votre ancienne application Guestonline :
- Pour cela, laissez votre doigt appuyé sur l'application jusqu'à ce qu'elle se mette à trembler, puis cliquez sur la croix
- Cliquez ensuite sur supprimer
- Vous avez un doute, une question ? N'hésitez pas à nous contacter
Mise à jour 14/04/2020