Tout d'abord, vous devez être connecté à internet et identifié sur l'application Guestonline FARO. Deux possibilités s'offrent à vous pour prendre une nouvelle réservation :
- Sur votre plan de salle, cliquez sur la table de votre choix puis sur prendre une réservation
- Ou bien depuis l'icône prendre une réservation en haut à droite de votre écran
- Voici comment se présente la vue plan de salle
- Vous pouvez visualiser les disponibilités de votre service sous la date, et changer de service pour vérifier l'état de vos réservations
- Ou en cliquant sur l'icône services puis sur le service concerné, afin d'en connaître le remplissage
- Cliquez ensuite sur l'icône en haut à droite, correspondante à la prise de réservation pour en saisir une nouvelle
- Choisissez la date
- Ensuite, l'heure
- Choisissez le nombre de convives
- Vous pouvez sélectionner une table ou passer cette étape et l'attribuer ultérieurement
- Saisissez ensuite le nom de votre client. Lorsque vous saisirez son nom, la liste en dessous s'affinera pour vous proposer les clients déjà existants dans votre base de données et correspondants à ces critères
- Si votre client figure dans la liste : cliquez sur son nom
- Sinon, cliquez sur ajouter un nouveau contact. Renseignez les informations dont vous disposez puis cliquez en haut à droite sur l'icône V bleu
- Votre cahier de réservation se met à jour avec la réservation que vous venez de saisir
Vous voulez affecter une table à votre réservation :
- Sur votre réservation, cliquez sur l'icône table avec point d'interrogation
- L'assignation de table s'ouvre, il ne reste qu'à cliquer sur la table de votre choix puis terminer
- Une fois l'assignation de table effectuée, les tables de votre plan de salle vont se colorer (la légende des codes couleurs se trouve ici)
Les informations saisies sur l'application iPad se mettent automatiquement à jour sur vos autres interfaces : Guestonline Web (ordinateur), Guestonline mobile, et sur votre module de réservation concernant les disponibilités restantes.
Pour cela, votre iPad doit être en permanence connecté au Wifi, et sur un réseau fiable. Evitez les connexions "grand public" pour lesquelles il faut souvent se reconnecter.
Pour synchroniser manuellement vos données, cliquez depuis votre menu sur vos réglages 
puis sur le bouton synchronisation.
Mise à jour le 21/04/2020