Tutoriel vidéo (3,30 minutes)
Spécialement conçue pour être utilisée en service, l'application Guestonline vous permettra de gérer rapidement et facilement toutes vos réservations et l'arrivée de vos clients.
- Tout d'abord, vous devez être connecté à internet et identifié sur l'application Guestonline FARO avec vos accès
- Voici comment se présente la vue cahier de réservation
- Pour prendre une réservation : cliquez sur le bouton carré bleu calendrier en haut à droite de votre écran
- Votre calendrier s'ouvre
- Vous pouvez ensuite choisir votre service et l'heure
- Indiquez le nombre de convives
- Vous avez la possibilité d'attribuer une table ou bien de passer cette étape et l'affecter ultérieurement. Si vous ne souhaitez pas en affecter : cliquez sur passer la sélection de tables
Si vous êtes en mode de gestion par la table, vous devrez obligatoirement affecter une table sur chaque réservation (comme sur la version ordinateur ou mobile)
- Saisissez ensuite le nom de votre client
***
- Lorsque vous saisirez son nom, la liste en dessous s'affinera pour vous proposer les clients déjà existants dans votre base de données et correspondants à ces critères
- Si votre client figure dans la liste : cliquez sur son nom. Sinon, cliquez sur ajouter un nouveau contact. Renseignez les informations dont vous disposez
- Votre cahier de réservation se met à jour avec la réservation que vous venez de saisir
Les informations saisies sur l'application iPad Guestonline FARO se mettent automatiquement à jour sur vos autres interfaces : Guestonline Web (ordinateur), Guestonline mobile, et bien sûr votre module de réservation concernant les disponibilités restantes.
Pour cela, votre iPad doit être en permanence connecté au Wifi, et sur le bon réseau : évitez les connexions grand public pour lesquelles il faut souvent se reconnecter.
Pour synchroniser manuellement vos données, cliquez sur le menu paramètres 
puis sur le bouton synchronisation.
Mise à jour le 20/04/2020