💳 Pourquoi choisir l'acompte ?
- Votre clientèle pré-paye une partie ou la totalité de son repas.
- Vous pouvez sécuriser la réservation de vos menus, offres, événements.
- Cela permet de l'avance de trésorerie pour des prestations qui ne sont pas encore fournies.
- Vous gardez l'acompte prélevé en cas de no-show (attention à informer clairement votre clientèle si votre politique est de conserver l'acompte versé en cas de réservation non honorée. Par le biais du message restaurant par exemple). Dans ce cas précis vous pouvez aussi nous demander de modifier les conditions générales d'utilisation visualisables par vos clients sur votre module de réservation.
🛠Comment mettre en place l'acompte bancaire ?
Si votre abonnement est compatible, suivez cette procédure. Si non, contactez-nous via le chat dans vos applications pour obtenir les informations contractuelles et des conseils adaptés.
Quelle solution est connectée avec Guestonline pour du paiement en ligne ?
Stripe, banque en ligne est l'unique partenaire de Guestonline pour mettre en place du paiement sur votre module de réservation. Vous devez posséder un compte Stripe et nous contacter (par téléphone ou chat) pour le connecter avec votre compte Guestonline.
Quel est le tarif des commissions ?
Guestonline n'applique aucun commissionnement sur les sommes transitant dans le logiciel si vous êtes le propriétaire de votre compte Stripe (méthode en vigueur depuis novembre 2021).
En revanche, quand des sommes sont prélevées, vous êtes impacté des commissions de Stripe - dont vous avez pris connaissance lors de la création de votre compte - et que vous pouvez retrouver ici.
De plus, le remboursement des acomptes à vos clients n'est pas commissionné par Stripe.
"Pour être certain de percevoir une somme d'argent de manière systématique et sécurisée la mise en place du pré-paiement est nécéssaire".
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🧑🏻💻L'équipe Guestonline reste à votre entière écoute sur le sujet, si vous avez des questions ou besoin d'informations complémentaires, n'hésitez pas à nous contacter !
Nous restons joignables via le chat dans vos applications ou en direct par téléphone du lundi au vendredi entre 10h et 13h au (+33) 5 82 95 09 33.
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Mise à jour le 20/10/2022